近两年元宇宙的风很大,把越来越多的虚拟人吹进了大众视野。
抖音美妆达人柳夜熙、穿梭在各大明星阵营和跨年晚会的洛天依、新华社的全球首位数字航天员小诤、网红虚拟偶像AYAYI、高保真数字人Siren、万科虚拟员工崔筱盼等。
在元宇宙的带节奏下,数字虚拟人持续火爆。有报告显示,估计在2030年,中国数字人整体市场规模将达到2700亿。人人都知道虚拟人,却不知虚拟人的真面目。绝大多数围观群众对虚拟人的认知,只是停留在字面上。
一、虚拟人是什么
中国人工智能产业发展联盟发布的《2020年虚拟数字人发展白皮书》中指出,数字虚拟人意指具有数字化外形的虚拟人物,除了拥有人的外观、人的行为之外,还拥有人的思想,具有识别外界环境、并能与人交流互动的能力。
但时至今日在业界,虚拟人尚未具有明确定义。但已经形成一些共识:存在于非物理世界中,由计算机图形学、图形渲染、动作捕捉、深度学习、语音合成等计算机手段创造及使用,并具有多重人类特征的综合产物。
二、虚拟人的分类
1、从应用角度上,分为:服务型虚拟人、身份型虚拟人
服务型虚拟人具有功能性,能够替代真人服务,完成内容生产以及一些简单的工作,降低已有服务型产业的成本。代表应用场景是虚拟主播、虚拟老师。




图 虚拟主播小小撒(右边)
身份型虚拟人具有身份性,多以虚拟IP或偶像呈现,能够为未来的虚拟化世界提供人的核心交互中介。代表应用场景是虚拟偶像。



图 虚拟偶像-AYAYI
2、从人物图形维度上,分为:2D、3D
2D:2D是平面上的,在平面上的图形或者图像通常就是二维。二维没有立体感,只有我们肉眼可见的左、右两个方向,简单来说就是平面像。
3D:3D是三维的,是立体的,是在2D的基础上又加入一个向量去构成空间体系,会显得更加的真实,不同的角度都是有画面感的。



3、从外形上,分为:卡通、写实
虚拟人从外形上可分为卡通、写实等风格,综合来看可分为二次元、3D卡通、3D高写实、真人形象四种类型。
二次元角色虚拟人,比如洛天依、初音未来、绊爱。3D卡通虚拟人,比如阿巳与小铃铛、海尔兄弟、京东狗。写实和真人类虚拟人,比如柳夜熙、新华社数字航天员小诤、AYAYI。




三、虚拟人的应用
虚拟人应用领域广泛多元,主要在文娱及服务行业,在多场景的应用无疑呈现出了其在元宇宙时代的独特价值。特别是在5G、AI、算力等技术能力提升的背景下,其应用场景日渐丰富。如今不再限于传统文娱,如影视、动画在人物建模、CG等方面在虚拟形象塑造的应用,还在社交、游戏、办公等场景实现了真实人类虚拟化身的身份职能,并逐渐于直播电商、虚拟偶像、陪伴服务等AI数字虚拟人领域实现商业变现。
身份型虚拟人
身份型虚拟人强调“创造”虚拟身份,分为虚拟IP和虚拟分身,具有身份性,用于娱乐或社交。
虚拟 IP的所有信息都由人来设定,在现实世界中并不存在对应的真人。虚拟分身是为真实的个体创造“第二分身”参与虚拟世界。虚拟形象可以反映个体的外貌、语言、神态等,比平面形象更加完整、立体,给个体带来的参与感更强。
虚拟偶像AYAYI的个人形象图,尽管是虚拟形象,在皮肤质感上,AYAYI做到了对真人的高强度还原,并且可以依据不同光影条件作出相应的模拟和渲染,迅速在各大社交平台出圈,随后便与LV这样的奢侈品牌达成合作,甚至受邀参加了迪士尼、环球影城的线下活动,可谓是身价暴涨。



图 虚拟偶像AYAYI
服务型虚拟人
服务型虚拟人强调“替代”真人。在AI算力的加持之下不断丰富着其在更多场景下的应用实力,实现对真人服务的数字化代替。服务型虚拟人当前的热门应用集中在传媒、电商、汽车、智能家居等行业,主要以虚拟主播、智能客服等形态出现。
例如AI数字人“小宁”在宁波银行上海某分行担任大堂客服经理,能回答550个以上业务问题,以及由此衍生的3000个以上相关问题,遇到超出知识库范围的问题可以由平台管理人员远程接管、回复。



图 宁波银行上海分行数字人员工小宁
在2022年,虚拟人定制方向会朝着更加高效的方向发展,一是呈现更加吸引人的视觉效果,二是对人工智能的升级,科技最终都要回归于现实、造福于人,让不同风格和用途的虚拟人物可以全方面为人类服务。
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